DENSO Products and Services Americas, Inc.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière révision : le 1er mai 2020

Votre vie privée est importante pour nous et nous nous engageons à protéger votre vie privée et les informations que vous partagez en relation avec ce site web (le « Site ») et les services fournis sur ce Site (les « Services »). La présente politique de confidentialité inclut les conditions qui y sont énoncées et précise : (a) les informations que nous recueillons auprès de vous sur ce site ; (b) la manière dont nous traitons et gérons ces informations ; et (c) vos options en matière de confidentialité. Cette politique de confidentialité fait partie des conditions d’utilisation. Les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité, dont la première lettre est en majuscule mais qui ne sont pas définis, ont la signification indiquée dans les Conditions d’Utilisation. Veuillez nous contacter à na-dpam-privacy@na.denso.com si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité. Les résidents de la Californie doivent lire notre Déclaration de Confidentialité de la Californie en supplément de cette Politique de Confidentialité destinée à décrire notre traitement de leurs informations personnelles.

DONNÉES PERSONNELLES

Données Personnelles. Les Données Personnelles sont des informations permettant à une personne de vous identifier ou de vous contacter, y compris, par exemple, vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel, ainsi que toute autre information non-publique vous concernant qui est associée ou liée à l’une des données susmentionnées.

Les données qui sont recueillies. Nous recueillons les Données Personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous accédez au Site ou utilisez les Services. Les informations que nous pouvons recueillir incluent notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse.

NOTRE UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les Données Personnelles pour : (i) mettre les Services à votre disposition ; (ii) gérer votre Compte ; (iii) répondre à vos questions et résoudre vos problèmes ; (iii) améliorer les Services ; et vous offrir un service à la clientèle ; (v) surveiller la sécurité ou votre utilisation des Services ; (vi) s’assurer que le Contenu de DENSO associé aux Services est le plus efficace pour vous et votre appareil et (vii) communiquer avec vous au sujet des Services.
Si vous choisissez l’option « OPT-IN », nous pourrons utiliser vos données personnelles pour vous contacter afin de vous envoyer certains documents de marketing et/ou promotionnels, ainsi que d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages, veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » ou envoyer un courriel à na-dpam-privacy@na.denso.com en indiquant « OPT-OUT » dans l’objet du message.

Données Agrégées. Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins (« Données agrégées »). Les données agrégées peuvent être dérivées de vos Informations Personnelles mais ne sont pas considérées comme étant des Informations Personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pourrions agréger vos données d’utilisation afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à certaines options des Services. Toutefois, si nous combinons ou connectons les Données Agrégées avec vos Informations Personnelles afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme étant des Informations Personnelles qui seront utilisées conformément à la présente Politique de Confidentialité.

DIVULGATION D’INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous divulguons vos Données Personnelles tel que décrit ci-dessous et tel que décrit autrement dans cette Politique de Confidentialité.

Fournisseurs de Services Tiers. Si nous acceptons un paiement de votre part pour des Services, nous pourrions partager vos Données Personnelles avec des tiers, tels que des vendeurs et des prestataires de services fournissant une assistance pour la facturation et le traitement des paiements, la protection contre la fraude et la réduction des risques liés au crédit.

Conformité réglementaire et à d’autres fins légitimes. Nous partagerons vos Données Personnelles lorsque nous pensons que leur divulgation est nécessaire ou requise par la loi applicable, afin de protéger les utilisateurs, l’intégrité des Services et de défendre ou d’exercer nos droits légaux. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cela peut être nécessaire pour d’autres objectifs légitimes que nous avons raisonnablement déterminés.

Sociétés affiliées. Nous nous réservons le droit de partager tout ou une partie de vos Données Personnelles avec nos sociétés affiliées respectant la présente Politique de Confidentialité.

Restructuration d’entreprises. Nous pourrions partager tout ou une partie de vos Données Personnelles dans le cadre ou au cours de la négociation de toute opération de fusion, de financement, d’acquisition ou de dissolution, ou de toute procédure impliquant la vente, le transfert, le désinvestissement ou la divulgation de tout ou une partie de notre activité ou de nos actifs. En cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les données à caractère personnel peuvent également être transférées en tant qu’actif commercial. Si une autre société acquiert nos activités ou nos actifs, cette société détiendra les données à caractère personnel que nous avons collectées et assumera les droits et obligations concernant vos données à caractère personnel, tels que décrits dans la présente Politique de Confidentialité.

DONNÉES NON-PERSONNELLES

« Données Non-Personnelles » désigne des données qui ne sont pas associées ou liées à vos Données Personnelles. Les Données Non-Personnelles ne permettent pas, en elles-mêmes, l’identification des personnes individuelles. Nous recueillons des Données Personnelles et des Données Non-Personnelles, tel que décrit ci-dessous.

Collectées par nos serveurs. Afin de rendre le Site plus utile pour vous, nos serveurs (pouvant être hébergés par un fournisseur de services tiers) collectent des données Non-Personnelles vous concernant, y compris votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre adresse IP (« Internet Protocol », un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez l’Internet, pouvant varier d’une session à l’autre), votre nom de domaine, et/ou la date/heure de votre visite.

Fichiers de log. Comme c’est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers de log. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (« ISP »), les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, la date/heure et les données relatives à la navigation. Nous utilisons ces informations afin d’analyser les tendances, d’administrer les services, de suivre le mouvement des utilisateurs sur le Site, de recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs et de mieux adapter les Services aux besoins de nos utilisateurs. Par exemple, certaines des informations peuvent être collectées de sorte que lorsque vous visitez à nouveau le site, celui-ci vous reconnaîtra et les informations pourront alors être utilisées pour envoyer des publicités et d’autres informations appropriées à vos intérêts. À l’exception de ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous ne relions pas ces informations recueillies automatiquement à des Données Personnelles.

Balises Pixels. En outre, nous pouvons utiliser des « Balises Pixels » (également appelées GIF clairs, balises Web ou Web bugs). Les Balises pixels sont de minuscules images graphiques dotées d’un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies utilisés pour suivre les déplacements en ligne des internautes. À la différence des cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les Balises Pixels sont intégrées de façon invisible aux pages web. Ces Pixels nous permettent également d’envoyer des courriels dans un format lisible, et ils nous indiquent si les courriels ont été ouverts afin de garantir que nous n’envoyons que des messages susceptibles d’intéresser nos utilisateurs. Nous pouvons utiliser ces informations afin de réduire ou d’éliminer les messages envoyés à un utilisateur. Nous ne lions pas les informations recueillies par les Balises Pixels à vos Données Personnelles.

Témoins Flash. Lorsque nous publions des vidéos, des tiers peuvent utiliser des objets locaux partagés, appelés « Témoins Flash », afin de stocker vos préférences pour le contrôle du volume ou pour personnaliser certaines fonctions de la vidéo. Les Témoins Flash sont différents des Cookies de navigateur en raison de la quantité et du type de données et de la manière dont elles sont stockées. Les outils de gestion des cookies offerts par votre navigateur ne suppriment pas les Témoins Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des Témoins Flash, cliquez ici : http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/remove-flashcookies.html.

Cookies strictement nécessaires. Il s’agit de cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, les cookies vous permettant de vous connecter aux sections sécurisées du site.

Cookies analytiques/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs ainsi que de voir comment les visiteurs se déplacent sur le site lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du site, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent. Nous pourrions utiliser des outils d’analyse tiers, tels que Google Analytics, afin de nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation du site ainsi qu’à mieux comprendre la démographie de nos utilisateurs. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners, et consulter les options d’exclusion actuellement disponibles à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Cookies de fonctionnalité. Ils sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site. Cela nous permet de personnaliser le contenu DENSO pour vous et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

BLOQUER LES COOKIES

Les cookies que nous utilisons sont conçus afin de vous aider à tirer le meilleur parti du site mais si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de modifier vos paramètres de cookies afin de les bloquer. Pour bloquer les cookies, vous pouvez également naviguer sur le site en utilisant le paramètre d’utilisation anonyme de votre navigateur (appelé « Incognito » pour Chrome, « In Private » pour Internet Explorer, « Private Browsing » pour Firefox et Safari, etc.) Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Afin de comprendre ces paramètres, vous pouvez utiliser l’option « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.

VEUILLEZ NOTER : (a) La suppression ou le blocage des cookies peut ne pas être efficace pour tous les types de technologies de suivi, tels que les objets de stockage local (LSO) comme les objets Flash ou HTML5, et (b) Nous ne sommes pas en mesure de répondre aux signaux « Ne pas suivre » définis par votre navigateur pour le moment.

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Nous sommes basés à Long Beach, CA, aux États-Unis d’Amérique (« U.S.A. ») et les informations que nous recueillons sont régies par l’État de Californie et la loi fédérale applicable. Les services sont destinés à être utilisés aux États-Unis, au Canada, au Mexique et dans d’autres juridictions d’Amérique du Nord et du Sud (« Les Amériques »). Si vous accédez aux services depuis l’extérieur des Amériques, sachez que les informations recueillies par le biais des services seront transférées, traitées et utilisées dans les Amériques. Les lois sur la protection des données en Amérique peuvent être différentes de celles du pays dans lequel vous vous trouvez, et il peut y avoir certains risques concernant ce transfert d’informations. Votre utilisation des services ou le fait de nous fournir toute information constitue donc votre consentement au transfert, au traitement, à l’utilisation, au partage et au stockage de vos informations, y compris les données personnelles, en Amérique, tel que défini dans la présente Politique de Confidentialité.

AVIS AUX RÉSIDENTS CANADIENS, BRÉSILIENS ET MEXICAINS – ACCÈS AUX INFORMATIONS PERSONNELLES/CONTACT :

Nous sommes responsables de toutes les données personnelles en notre possession et sous notre contrôle et disposons de personnel responsable du traitement de toutes les données personnelles en notre possession et/ou sous notre contrôle, et de veiller à ce que les principes décrits dans la présente Politique de Confidentialité soient respectés.

Si vous avez des questions concernant l’exactitude des informations que nous avons recueillies à votre sujet, vous pouvez avoir accès à ces informations afin de les vérifier et de les mettre à jour, à moins que nous soyons autorisés ou obligés, en vertu des lois applicables, de refuser votre accès à ces informations. Vous pouvez nous écrire ou nous envoyer un courriel à l’adresse suivante :

DENSO Products and Services Americas, Inc.
Legal Department
3900 Via Oro Avenue
Long Beach CA 90810 USA
na-dpam-privacy@na.denso.com

MINEURS

Nos pratiques en matière de confidentialité sont conformes à la loi fédérale sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA ») et nous ne demanderons ni ne recueillerons délibérément des informations personnelles auprès d’aucun enfant mineur. EN CRÉANT UN COMPTE, VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS AVEZ 18 ANS OU PLUS ET ACCEPTEZ D’ÊTRE PERSONNELLEMENT LIÉ PAR LES CONDITIONS D’UTILISATION ET LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

MISES À JOUR

De temps à autre, la présente Politique de Confidentialité sera mise à jour en tout ou en partie, et la nouvelle date sera alors indiquée ci-dessus à la section « Dernière révision ». La politique de confidentialité mise à jour remplacera et annulera immédiatement tout accord antérieur, sauf indication contraire. En conséquence, si vous utilisez les services après la publication d’une mise à jour, vous acceptez sans condition d’être lié par les dispositions mises à jour.

SÉCURITÉ

Veuillez noter que les données qui sont transportées sur un réseau ouvert, tel que l’Internet ou les courriels, peuvent être accessibles à tout le monde. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité des communications ou du matériel transmis via ces réseaux ouverts. Lorsque vous divulguez des données à caractère personnel via un réseau ouvert, vous devez garder à l’esprit qu’elles sont potentiellement accessibles à d’autres personnes et qu’elles peuvent donc être collectées et utilisées par d’autres personnes sans votre consentement. Ainsi, alors que les paquets de Données Personnelles sont souvent cryptés, les noms de l’expéditeur et du destinataire ne le sont généralement pas. Un tiers peut donc être en mesure de retrouver un compte ou une relation bancaire existant ou créé ultérieurement. Même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays, des données peuvent également être transmises par ces réseaux à d’autres pays régulièrement et sans contrôle, y compris à des pays qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays de domicile.

Vos données peuvent être perdues lors de la transmission ou peuvent être consultées par des parties non autorisées. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour les dommages directs ou indirects causés par la perte de tout contenu, y compris mais sans s’y limiter, vos Données Personnelles lors du processus de transfert Internet/réseau. Veuillez utiliser d’autres moyens de communication si vous pensez que cela est nécessaire ou prudent pour des raisons de sécurité.

QUESTIONS RELATIVES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les questions relatives à la présente Politique de Confidentialité doivent nous être adressées en utilisant les coordonnées suivantes :

DENSO Products and Services Americas, Inc.
Marketing Department
3900 Via Oro Avenue
Long Beach CA 90810 USA
na-dpam-privacy@na.denso.com

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNIE

APERÇU

Cette déclaration de confidentialité de la Californie (« Déclaration ») s’applique à DENSO Products and Services Americas, Inc. (« DENSO », « nous », « notre » ou « nos ») et entre en vigueur à la date de la dernière mise à jour, ci-dessus. Nous nous efforçons de fournir des produits et services exceptionnels, et nous apprécions les affaires et la fidélité de nos clients. Nous reconnaissons que la protection de la vie privée est une question importante. Nous avons élaboré cette Déclaration afin d’expliquer nos pratiques concernant les informations personnelles que nous recueillons sur ce site web, par le biais de communications écrites ou verbales avec nous, lors de l’achat de nos produits par l’intermédiaire de partenaires ou d’autres sources.

Pour les consommateurs de Californie, la présente Déclaration complète et remplace les pratiques que nous avons adoptées dans toute l’Amérique du Nord, telles que décrites dans notre Politique de Confidentialité, afin de décrire notre collecte, notre utilisation et notre divulgation d’informations personnelles. Tous les termes définis dans la Loi Californienne sur la Protection de la Vie Privée des Consommateurs, y compris ceux définis dans la Déclaration de Cal. Civ. Code § 1798.140, s’appliquent aux fins de l’interprétation de la présente déclaration.

En accédant ou en utilisant nos sites web, en nous soumettant des informations ou en acceptant de toute autre manière la présente Déclaration, vous comprenez et consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos informations personnelles de la façon qui est décrite ici.

Veuillez noter que la présente Déclaration ne s’applique pas au traitement des informations personnelles que nous effectuons au nom et sur instruction de tiers.

VOTRE DROIT À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

En tant que consommateur de Californie, vous avez le droit de demander que nous divulguions les informations personnelles vous concernant que nous recueillons, utilisons, divulguons et vendons. Plus précisément, vous avez les droits suivants, sans frais :

Divulgation des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet
Vous avez le droit de connaître, sur présentation d’une demande vérifiable, les catégories d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des informations personnelles, notre objectif commercial ou d’affaires pour la collecte ou la vente d’informations personnelles, les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles, le cas échéant, et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

Nous ne sommes pas tenus de conserver les informations personnelles vous concernant qui ont été collectées pour une seule transaction unique, de réidentifier ou de lier d’une autre manière les données qui, normalement, ne sont pas conservées d’une manière qui serait considérée comme des informations personnelles, et nous nous réservons le droit de ne pas vous fournir d’informations personnelles plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois.

Divulgation de renseignements personnels vendus ou divulgués à des fins commerciales
En ce qui concerne les informations personnelles que nous pouvons vendre ou divulguer à des fins commerciales, le cas échéant, vous avez le droit de connaître les catégories d’informations personnelles vous concernant que nous avons vendues et les catégories de tiers auxquels nous avons vendu les informations personnelles, ainsi que les catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées à votre sujet à des fins commerciales et les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales.

Suppression des informations personnelles
Sous réserve des exceptions énoncées ci-dessous, et sur présentation d’une demande vérifiable, vous avez le droit de supprimer vos informations personnelles de nos dossiers, et de nous demander d’ordonner à nos prestataires de services de supprimer vos informations personnelles de leurs dossiers.

Nous ne sommes pas tenus de, et nous nous réservons le droit de ne pas, supprimer vos informations personnelles si cela est nécessaire afin de mener à bien la transaction pour laquelle les informations personnelles ont été collectées ou raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, de fournir un bien ou un service demandé par vous, ou d’exécuter autrement un contrat entre vous et nous, de déceler les incidents de sécurité, de protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou de poursuivre les responsables de ces activités, de déboguer, d’identifier ou de réparer les erreurs nuisant aux fonctionnalités existantes prévues, d’exercer la liberté d’expression, de garantir le droit d’un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi, de se conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée dans les communications électroniques, de permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur vos attentes en fonction de votre relation avec nous, de se conformer à une obligation légale existante et d’utiliser autrement vos informations personnelles, en interne, d’une manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.

Votre droit de refuser la vente d’informations personnelles
Une « vente » au sens de la loi californienne est définie comme tout transfert d’informations personnelles à titre payant. Comme les informations personnelles ont de la valeur pour de nombreuses entreprises, de nombreux transferts courants sont considérés comme des ventes au sens de la loi. Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles.

Informations personnelles sur les enfants
Nous ne recueillons pas délibérément des informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans et ne vendons pas les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans autorisation préalable. Notre site web n’est accessible qu’aux personnes et entités pouvant former des contrats juridiquement contraignants en vertu du droit applicable. Vous garantissez que vous êtes âgé de 18 ans ou plus pour utiliser notre site web. Si vous ne remplissez pas les conditions requises, vous ne pouvez pas utiliser notre site web. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal, veuillez ne pas permettre à vos enfants de nous soumettre des informations personnelles sans votre autorisation.

La non-discrimination
Vous avez le droit de ne pas être discriminé par nous si vous exercez l’un de vos droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs. Cela signifie que nous ne pouvons pas, sur la base de l’exercice des droits susmentionnés, prendre l’une des mesures suivantes : vous refuser des biens ou des services ; pratiquer des prix ou des tarifs différents pour les biens ou les services, y compris en recourant à des remises ou autres avantages ou en imposant des pénalités, vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents, ou suggérer que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

LES FINS POUR LESQUELLES NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons vos informations personnelles pour les raisons professionnelles suivantes :

  • Audit lié à une interaction courante avec le consommateur ainsi qu’aux transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l’audit de la conformité à cette spécification et à d’autres normes ;
  • Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de ces activités ;
  • Débogage pour identifier et réparer les erreurs affectant les fonctionnalités existantes prévues ;
  • Utilisation transitoire à court terme, à condition que les informations personnelles ne soient pas divulguées à un tiers et qu’elles ne soient pas utilisées pour établir le profil d’un consommateur ou pour modifier l’expérience d’un consommateur individuel en dehors de l’interaction en cours, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités présentées dans le cadre de la même interaction ;
  • Exécuter des services en notre nom, notamment maintenir ou gérer des comptes, fournir un service à la clientèle, traiter ou exécuter des commandes et des transactions, vérifier les informations sur les clients, traiter les paiements, fournir un financement, fournir des services de publicité ou de marketing, fournir des services analytiques ou fournir des services similaires en notre nom ;
  • Entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la demonstration ; et
  • Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d’un service ou d’un appareil appartenant à l’entreprise, fabriqué pour celle-ci ou contrôlé par celle-ci, et pour améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou l’appareil appartenant à l’entreprise, fabriqué pour celle-ci ou contrôlé par celle-ci.

LES SOURCES AUPRÈS DESQUELLES NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons des informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes :

  • Vous, le consommateur.
  • Clients commerciaux.
  • Fournisseurs de services.
  • Entreprises DENSO.
  • Fournisseurs d’analyses de données.
  • Les entités gouvernementales.
  • Revendeurs de données sur les consommateurs.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECCUEILLONS

La collecte d’informations personnelles est inhérente à la conduite des affaires. Ces informations personnelles peuvent inclure votre adresse, le type de navigateur, le nom de l’entreprise, le numéro de télécopieur du revendeur, le lieu et le numéro de téléphone, le nom du distributeur, l’identifiant du document, l’adresse courriel, le numéro de télécopieur, l’adresse IP, le lieu, le nom, les informations du compteur kilométrique, la date, le prix, la quantité et le statut de la commande, le mode de paiement, le numéro de téléphone, le produit utilisé, le code promotionnel, le numéro de commande, l’adresse résidentielle, les informations relatives à l’expédition, le nom, l’entreprise destinataire et l’adresse, les informations relatives au compte d’abonnement, la date d’exclusion, le statut d’exclusion, les informations relatives à l’achat, le statut et le type, les informations relatives aux systèmes de diagnostic des véhicules, le numéro d’identification du véhicule, les identificateurs définis par l’utilisateur, le type de moteur, le type de carburant, la marque, le modèle, le numéro de plaque d’immatriculation, l’état d’immatriculation et l’année, et tout autre type d’informations que vous choisissez de nous fournir.

Nous pouvons également recueillir des informations relatives aux conversations, y compris des enregistrements ou des copies de votre correspondance avec nous ou des appels au service clientèle à des fins d’assurance qualité et de formation, ainsi que d’autres communications.

Voici quelques-unes des méthodes courantes de collecte des informations personnelles :

Garanties et enregistrement des produits (« Données de garantie ») : Nous pouvons recueillir des informations personnelles dans le cadre de l’administration des garanties et des rappels. Les informations personnelles que nous pouvons recevoir dans cette situation incluent votre adresse, y compris la rue, la ville, l’état ou la province, le code postal et le pays, le type d’entreprise, le nom de l’entreprise, le nom et l’adresse courriel de la personne à contacter pour les clients, le nom et le lieu de travail du distributeur, le numéro de télécopieur, le prénom, le titre du poste, le nom de famille, le téléphone, la source de référence, le nom du moteur, la marque, le modèle, le numéro de série et l’année, le modèle, le numéro de série, la date d’installation, le type d’installation, la date d’achat, le lieu d’achat et le code de défaut du produit, le numéro de pièce, le facteur d’achat et l’utilisation du produit principal, les documents téléchargés, y compris la facture d’achat, les photographies des pièces endommagées ou défectueuses, les étiquettes des produits et les demandes de réparation du véhicule, le numéro d’identification du véhicule, la marque, le modèle, l’année, le kilométrage et le contenu de tout message ou autre information personnelle que vous choisissez de nous communiquer.

Systèmes de diagnostic des véhicules (« Données VDS ») : Nous fournissons des technologies permettant d’effectuer des diagnostics de véhicules à l’aide d’informations stockées dans les systèmes informatiques internes d’un véhicule. Les informations personnelles que nous recueillons dans ces cas comprennent l’adresse, l’identifiant du véhicule défini par l’application, les métadonnées, les paramètres et la version de l’application, la source d’authentification, le type de navigateur, le nom de l’entreprise, le numéro de télécopieur, l’emplacement et le numéro de téléphone du revendeur, le type et la version de l’interface de diagnostic, le nom du distributeur, l’identifiant du document, l’adresse courriel, le numéro de télécopieur, l’adresse IP et l’emplacement, le code du pays de l’appareil portable, l’identifiant, le modèle, l’opérateur du réseau, les systèmes d’exploitation, la taille et le type de l’écran, le nom, les informations du compteur kilométrique, la date de la commande, le prix, la quantité et le statut, la méthode de paiement, le numéro de téléphone, le produit utilisé, le code promotionnel, le numéro de la commande, la date du rapport, les métadonnées, les notes, le prix, la notation, la portée, le statut, le taux d’imposition, le type, la visibilité, le numéro d’identification et les identifiants définis par l’utilisateur, identificateur de la demande, métadonnées et statut, adresse résidentielle, informations sur l’expédition, nom, entreprise destinataire et adresse, informations sur le compte d’abonnement, date d’exclusion, statut d’exclusion, informations sur l’achat, statut et type, identificateur unique de l’entreprise, identificateur unique de l’organisation, identificateur unique de l’utilisateur, numéro d’identification du véhicule, identificateurs définis par l’utilisateur, type de moteur, type de carburant, marque, modèle, numéro de plaque d’immatriculation, état d’immatriculation et année.

Formulaires du site web (« Données du formulaire web ») : Nous recueillons des informations personnelles à partir de formulaires sur nos sites web. Ces informations contiennent toutes les informations associées à ces formulaires ou que vous choisissez de saisir dans ces formulaires, y compris, mais sans s’y limiter, les informations saisies dans les formulaires de garantie ou d’enregistrement des produits tels que décrits ci-dessus, ainsi que les préférences de contact, le délai d’achat prévu, le type de demande, l’utilisation prévue du produit, le code promotionnel, le nom du commerce au détail, l’URL du site web et le contenu de tout message ou autre information personnelle que vous choisissez de nous soumettre.

Informations personnelles recueillies automatiquement (« Données d’utilisation ») : De par sa nature, notre site web recueille également automatiquement certaines informations personnelles vous concernant. Pour que vous puissiez consulter ou interagir avec notre site web, nous recevons des identifiants individuels tels que votre adresse IP et certaines informations de réseau comme la date et l’heure des pages visitées. Nous recueillons automatiquement certaines informations personnelles en utilisant des cookies ou d’autres technologies de suivi. Les informations personnelles collectées automatiquement peuvent être recueillies par ou au nom de tiers nous fournissant des inférences ou des rapports basés sur l’analyse de ces informations personnelles.

Données sur les employés : Nous recueillons des informations personnelles dans le cadre de votre rôle en tant que candidat, employé, propriétaire, directeur, agent ou sous-traitant de notre entreprise. Les informations personnelles que nous recueillons dans ces cas incluent le nom, le numéro d’assurance sociale, l’adresse, la date de naissance, le numéro de compte bancaire et le numéro de routage, le statut de déclaration des impôts, les coordonnées de contact en cas d’urgence, le numéro de téléphone et les noms des membres de la famille. Nous n’utilisons les informations personnelles des employés collectées à ce titre que pour évaluer les qualifications liées à une demande d’emploi, ou pour fournir à l’employé, au propriétaire, au directeur, au responsable, au personnel, au sous-traitant ou à d’autres rémunérations, avantages et services, ou encore dans le cadre de la relation de travail.

COMMENT NOUS LIMITONS LA COLLECTE ET L’UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles ou n’utiliserons pas les informations personnelles collectées à des fins supplémentaires sans vous en informer conformément à la loi californienne. Nous considérons que la dépersonnalisation et l’agrégation des informations personnelles sont compatibles avec les objectifs énumérés ci-dessus et dans votre intérêt, car l’anonymisation de ces informations réduit la probabilité d’une divulgation inappropriée de ces informations.

VEUILLEZ NOTER QUE NOUS POUVONS TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À VOTRE INSU ET SANS VOTRE CONSENTEMENT, TEL QUE REQUIS OU AUTORISÉ PAR LA LOI.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Afin de vous offrir les meilleurs produits et services, nous partageons vos informations personnelles entre notre société mère, nos filiales et nos entités affiliées, nos fournisseurs de services et d’autres tiers, tel que décrit dans cette section.

Sociétés DENSO
Nous pouvons partager tout ou une partie de vos informations personnelles avec notre société mère et les entités sous contrôle commun de l’entreprise aux fins décrites dans la section 3 ci-dessus. Aux fins de la présente déclaration, il s’agit des « Sociétés DENSO ».

Clients commerciaux
DENSO propose des services et des produits aux grossistes et aux détaillants de pièces de rechange pour véhicules automobiles, aux concessionnaires de véhicules automobiles et à d’autres clients. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des clients offrant leurs propres services et produits aux consommateurs. Aux fins de la présente déclaration, il s’agit de nos « Clients Commerciaux ».

Fournisseurs de services
Nous pouvons de temps en temps faire appel à des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants afin de nous aider à vous offrir des services (par exemple, sans limitation, hébergement de sites web, analyse web, services de maintenance, gestion de bases de données, facturation, traitement des paiements, protection contre la fraude, réduction des risques de crédit, marketing, recherche de produits ou amélioration des services). Ces entités ont accès à vos informations personnelles uniquement pour accomplir les tâches respectives qui leur sont assignées en notre nom, et sont tenues de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d’autres fins. Aux fins de la présente déclaration, il s’agit de nos « Fournisseurs de Services ».

Parties tierces
Nous pouvons partager des informations personnelles avec les catégories de parties tierces suivantes : Sociétés DENSO, clients commerciaux, partenaires publicitaires, fournisseurs d’analyse de données, entités gouvernementales, fournisseurs de services Internet, systèmes d’exploitation et plateformes, et réseaux sociaux. Aux fins de la présente déclaration, le terme « Parties Tierces » ou « Tiers » désigne une partie tierce telle que définie par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, et englobe les parties pouvant vendre, conserver, utiliser ou divulguer des informations personnelles à certaines fins au-delà de la portée limitée de notre contrat ou de notre relation commerciale directe avec ces entités.

Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre autorisation.

Autres raisons pour lesquelles nous partagerons des informations personnelles
Nous coopérons avec le gouvernement, les responsables de l’application des lois et les parties privées afin de faire respecter la loi et de s’y conformer. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des fonctionnaires du gouvernement ou des forces de l’ordre ou à des parties privées en réponse à des demandes légitimes lorsque nous pensons que la divulgation ou le partage est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, faire respecter ou appliquer nos conditions générales, répondre à des réclamations et à des procédures judiciaires, protéger nos services, nos droits et/ou la sécurité du public ou de toute personne, ou prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l’éthique ou donnant lieu à des poursuites judiciaires (y compris à des fins de protection contre la fraude).

Nous pouvons partager tout ou une partie de vos informations personnelles dans le cadre ou au cours de la négociation de toute opération de fusion, de financement, d’acquisition ou de dissolution, ou de toute procédure impliquant la vente, le transfert, le désinvestissement ou la divulgation de tout ou une partie de notre activité ou de nos actifs. En cas d’insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les informations personnelles peuvent également être transférées en tant qu’actif commercial. Si une autre société ou une autre personne acquiert notre entreprise ou nos actifs, cette société ou cette personne détiendra les informations personnelles que nous avons collectées et assumera les droits et obligations concernant vos informations personnelles, tels que décrits dans la présente déclaration.

Vente d’informations personnelles
Une « vente » au sens de la loi californienne est définie comme tout transfert d’informations personnelles à titre payant. Comme les informations personnelles ont de la valeur pour de nombreuses entreprises, de nombreux outils d’analyse de sites web et autres services courants sont considérés comme des ventes au sens de la loi. Nous ne vendons pas d’informations personnelles autres que les informations de notre site web à nos partenaires publicitaires et

Catégories de renseignements personnels recueillis, vendus et divulgués à des fins commerciales.

 

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Category of Personal Information Information Collected Sold in the Past 12 Months Categories of Third Parties to Whom Sold Disclosed for a Business Purpose in Past 12 Months Categories of Third Parties to Whom Disclosed for a Business Purpose
Individual Identifiers Use Data;
VDS Data; Warranty Data;
Web Form Data
Use Data Advertising Partners;
Data Analytics Providers
Yes Commercial Customers;
DENSO Companies; Service Providers
Information that identifies, relates to, describes, or is capable of being associated with, a particular individual. Use Data;
VDS Data; Warranty Data;
Web Form Data
Use Data Advertising Partners;
Data Analytics Providers
Yes Commercial Customers;
DENSO Companies; Service Providers
Characteristics of protected classifications under California or federal law. None None None No None
Commercial information. Use Data;
VDS Data; Warranty Data;
Web Form Data
None None Yes Commercial Customers;
DENSO Companies; Service Providers
Biometric information. None None None No None
Internet or other electronic network activity. Use Data;
VDS Data
Use Data Advertising Partners;
Data Analytics Providers
Yes Commercial Customers;
DENSO Companies; Service Providers
Geolocation data. Use Data;
VDS Data
Use Data Advertising Partners;
Data Analytics Providers
No None
Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information. VDS Data None None Yes Commercial Customers;
DENSO Companies; Service Providers
Professional or employment-related information. VDS Data; Warranty Data;
Web Form Data
None None Yes Commercial Customers;
DENSO Companies; Service Providers
Education information. None None None No None
Inferences drawn from any of the information identified above. VDS Data None None Yes Commercial Customers;
DENSO Companies; Service Providers

Le tableau ci-dessus n’inclut pas les informations collectées à des fins liées à l’emploi ou lorsque vos communications ou transactions avec nous ont lieu uniquement dans le cadre d’une procédure de diligence raisonnable concernant une entreprise, un partenariat, une entreprise individuelle, une organisation à but non lucratif ou une agence gouvernementale au nom de laquelle vous agissez, ou lorsque vous fournissez ou recevez un produit ou un service à destination ou en provenance d’une telle entreprise.

Les catégories d’informations que nous recueillons à des fins liées à l’emploi sont les suivantes : les identifiants, les informations permettant d’identifier, de se rapporter, de décrire ou d’être associées à un individu particulier, les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, les informations professionnelles ou liées à l’emploi et les informations relatives à l’éducation.

COMMENT EXERCER VOS DROITS

Sauf indication contraire, si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits dans la présente Déclaration de Confidentialité californienne, veuillez remplir un formulaire de demande pour les consommateurs disponible ici ou nous soumettre votre demande à l’adresse électronique suivante : na-dpam-privacy@na.denso.com.

Pour exercer votre droit de refuser la vente d’informations personnelles, vous pouvez cliquer sur le lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » sur chaque page de notre site web et activer l’option « Ne pas vendre » et enregistrer vos préférences.

Afin de compléter votre demande, vous devrez peut-être nous fournir suffisamment d’informations pour vous identifier, vérifier votre identité et votre adresse, et une description du droit que vous souhaitez exercer ainsi que toute information à laquelle vos demandes se rapportent.

Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom en vertu de la Loi californienne sur la Protection de la Vie Privée des Consommateurs. Afin de répondre à votre demande de consultation ou de suppression soumise par un agent autorisé, vous devez lui fournir une autorisation écrite et nous pourrions vous demander de vérifier votre propre identité directement auprès de nous.

Nous nous réservons le droit de ne pas divulguer l’accès aux données ou leur portabilité si nous ne pouvons pas vérifier que la personne qui fait la demande est bien celle sur laquelle nous avons recueilli des informations ou une personne autorisée à agir au nom de cette dernière. Toute information personnelle que nous recueillons auprès de vous pour vérifier votre identité en rapport avec votre demande sera utilisée uniquement à des fins de vérification. Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles ou exercer tout autre droit décrit dans le présent document. Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à votre demande si celle-ci est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Vous ne pouvez faire une demande pour consulter ou recevoir des informations personnelles que deux fois au cours d’une période de 12 mois.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de temps en temps, à notre seule discrétion. Dans ce cas, nous publierons la nouvelle déclaration sur notre site web. Vous devez consulter régulièrement la présente déclaration pour prendre connaissance de toute modification. L’utilisation continue des services après la publication de ces changements constitue votre reconnaissance de ces changements et votre accord à être lié par ces changements. Si vous n’acceptez pas ces modifications, vous devez immédiatement cesser d’utiliser notre site web et nos services.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : na-dpam-privacy@na.denso.com.

Les clients individuels résidant en Californie et qui nous ont fourni leurs informations personnelles peuvent demander des informations sur nos divulgations de certaines catégories d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Ces demandes doivent inclure votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre état et votre code postal, et nous être soumises à l’une des adresses courriel suivantes : na-dpam-privacy@na.denso.com, dans les trente jours suivant la réception d’une telle demande, nous fournirons une liste des catégories d’informations personnelles divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. Cette demande ne peut être faite qu’une seule fois par année civile. Nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes soumises à des adresses autres que celles spécifiées dans ce paragraphe.

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